長久而可持續(xù)的社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力，飛鶴乳業(yè)總經(jīng)理聶播與國內(nèi)數(shù)十名知名企業(yè)家代表和社會各界人士一起齊聚綿陽，參加了由網(wǎng)易發(fā)起的首屆“5•12企業(yè)社會責(zé)任論壇”，并就災(zāi)后重建、慈善捐助、企業(yè)實踐社會責(zé)任等話題進(jìn)行了深度的討論。對于飛鶴乳業(yè)而言，這場集合了政府、企業(yè)、公益組織和傳媒力量的公益論壇會，是對它長久以來對于社會責(zé)任長久性和可持續(xù)性行為的支持和肯定。
    論壇上，一個名為《穿越地震帶》的視頻引起了參會企業(yè)代表們的共鳴，而在鏡頭所至的那些地震城市上，許多地方都曾經(jīng)留下飛鶴救援隊的腳印。在512地震發(fā)生時，飛鶴乳業(yè)成為diyi家自行組織運輸并成功將所捐贈食品送達(dá)災(zāi)民手中的乳品企業(yè)，將災(zāi)區(qū)最急需的母嬰食品和救災(zāi)物資及時送發(fā)到災(zāi)民手中。大災(zāi)中的快速反應(yīng)，沉著有素的救災(zāi)行動不僅展現(xiàn)出飛鶴乳業(yè)完善的應(yīng)急機(jī)制和靈活多變的決策能力，災(zāi)后對于災(zāi)民和經(jīng)銷商的捐助更體現(xiàn)出飛鶴乳業(yè)對社會責(zé)任持續(xù)性的深刻理解。
    企業(yè)的社會責(zé)任必須具有持續(xù)性，飛鶴乳業(yè)并非按照既有的形式履行自身的社會責(zé)任，相反，他們竭力在每一方面都能盡可能的將這一概念實現(xiàn)的最好，并意識到在公益事業(yè)上百姓對此寄予厚望。作為嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)商，他們將關(guān)注的重心放在了祖國的花朵——孩子身上，從2001年開始，飛鶴乳業(yè)決心幫助更多失學(xué)兒童改變命運，針對黑龍江地區(qū)的困難兒童和學(xué)生提供資助。捐贈不止是一種意愿，更是一種責(zé)任的承擔(dān)，2006年，飛鶴成立了“飛鶴愛心助學(xué)基金”，這是黑龍江省率先成立diyi家由企業(yè)出資設(shè)立的非公募性民間社團(tuán)組織，不僅公司和員工都出資捐助，就連飛鶴的經(jīng)銷商和分銷商都主動參與到捐助的行列當(dāng)中來，到08年為止，基金會已經(jīng)對全國四百多位小學(xué)貧困生進(jìn)行了資助，為貧困學(xué)生和當(dāng)?shù)卣�府解決了不少實際難題。不僅如此，2008年，飛鶴乳業(yè)還推出了針對三胞胎家庭的幫助計劃，對東北地區(qū)需要扶助的貧困三胞胎家庭提供足量的嬰幼兒食品，幫助其改善困難的喂養(yǎng)狀況。責(zé)任如山，大愛無疆，憑借著一顆為社會奉獻(xiàn)的拳拳愛心，飛鶴乳業(yè)在不斷成長壯大的同時也不斷向社會進(jìn)行回報。
    2009年，飛鶴乳業(yè)將目光投向了更值得關(guān)注的嬰幼兒素質(zhì)教育領(lǐng)域，他們與中國婦聯(lián)一起在全國各地推出了名為“飛鶴乳業(yè)非凡寶寶風(fēng)采展示——中國兒童健康成長的八大標(biāo)準(zhǔn)”的兒童教育活動，將嬰幼兒的成長及營養(yǎng)需求和家庭的需求融合到一起，幫助推動中國嬰幼兒的素質(zhì)教育。作為“中國嬰幼兒成長健康顧問”，飛鶴乳業(yè)不僅以出自歐美國際標(biāo)準(zhǔn)牧場的奶源提供健康可靠的營養(yǎng)，還竭力幫助年輕的父母們提升開發(fā)寶寶長項智能的技巧，從科學(xué)的角度對喂養(yǎng)和引導(dǎo)智能開發(fā)雙方面進(jìn)行指導(dǎo)，幫助寶寶從身心兩方面皆能獲得長足的進(jìn)步。目前，這項活動已經(jīng)在全國各地如火如荼的進(jìn)入了復(fù)賽階段，有數(shù)千名家長和寶寶參與了這個全國性的嬰幼兒智力發(fā)展推動計劃，受到了全國父母們的一致好評。
    對于所做的這一切，聶播說，其實對于飛鶴而言，最基本的社會責(zé)任是保障自身生產(chǎn)經(jīng)營過程的健康發(fā)展，用與企業(yè)相匹配的力量去盡自己對員工，消費者，社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。當(dāng)08年的毒奶粉事件后，飛鶴乳業(yè)更是成為眾多乳企的榜樣，它警示著它們身上所背負(fù)的良心所在，強(qiáng)調(diào)著在生產(chǎn)過程中對于人的價值的更多關(guān)注。在地震一周年之際，飛鶴將繼續(xù)投身社會公益事業(yè)，堅持不懈的進(jìn)行社會投入，以自身行為推動社會公益事業(yè)的健康發(fā)展，這就是飛鶴乳業(yè)47年來不斷邁向成功的企業(yè)文化精髓。